订货须知
准备项目资料，便于开展设备选型。
| 基础信息 | 日供水量、水质情况、现场工况说明及现场平面图。 |
|---|---|
| 技术要求 | 设备材质、安装方式（地埋／地上）及现场空间限制。 |
| 非标规格 | 非标准规格可根据具体需求另行设计制造。 |
咨询与选型
跨境沟通
跨境工作时段提供邮件及线上消息支持，可对接海外合作代理进行当地联络。
设备选型
根据水质报告、日处理量、出水标准及安装空间，推荐适配设备。
交付与培训
01
包装与运输
采用出口标准防震防潮包装，提供物流跟踪信息推送。
02
到货核对
核对外包装完整性、配件清单及多语言版随机技术资料。
03
安装与培训
提供视频、文档远程安装指导；现场安装优先委托客户当地合作服务商完成。
培训涵盖设备启停、运行流程、参数设定，以及化学药剂储存与使用规范。提供多语言培训资料，建议客户遵照当地安全法规执行。
售后与质保
服务范围与实施方式以具体项目约定为准。
| 服务项目 | 服务说明 |
|---|---|
| 工单响应 | 提供多语种线上技术支持，24小时内工单响应。 |
| 现场服务 | 优先协调客户所在区域授权服务商；受地域、交通条件影响，上门时效以当地服务商实际情况为准。 |
| 备件供货 | 可提供备件出口供货，到货时间受国际物流与清关影响，交付周期按实际物流情况确认。 |
| 项目对接 | 配备专属海外项目对接人员，提供全周期线上技术协助。 |
| 核心部件质保 | 核心部件提供1年质保，依产品销售地相关法规与质保协议执行。 |
| 滤芯维保 | 提供线上维保工单预约渠道，工单24小时内受理；滤芯耗材可出口供货。 |
说明：24小时为工单响应时间，不代表现场到达时间。
服务与合作联系
请提供项目需求与合作意向，便于进一步沟通。